1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Transportes Samblas S.L. (Autocars Samblas / Tallers Samblas)
- NIF/CIF: B08590176
- Dirección fiscal: Carrer de Llerona, 82, 08530 La Garriga, Barcelona
- Dirección comercial: Carrer del Bages, 15, 08530 La Garriga (Barcelona · Catalunya)
- Correo de contacto: autocars@samblas.es · Taller: taller@samblas.es
- Teléfono: +34 602 883 368
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas al rellenar los formularios de presupuesto o de taller, al escribirnos por correo electrónico o al llamarnos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos del vehículo (marca, modelo, matrícula si la aportas) y el contenido de tu consulta. No recogemos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles.
3. Finalidades y bases legales
- Atender solicitudes de presupuesto y consultas de transporte o de taller — base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación contractual y la prestación del servicio contratado — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales fiscales, contables y de transporte — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Cookies y contenidos de terceros no necesarios — base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
4. Plazos de conservación
Los datos de consultas y presupuestos no aceptados se conservan un máximo de un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, 6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal), tras los cuales se suprimen o anonimizan.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, nuestros proveedores de correo electrónico, alojamiento e infraestructura del sitio web, así como asesoría fiscal y contable. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía adecuada del capítulo V del RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a autocars@samblas.es o a Carrer de Llerona, 82, 08530 La Garriga, Barcelona, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
7. Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizados. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación; si aporta datos de terceros, deberá haberles informado previamente de esta política.
8. Menores de edad
Los formularios de este sitio están dirigidos a mayores de 14 años. En el caso de servicios de transporte escolar, los datos de menores se tratan siempre a través del centro educativo o de las personas responsables legales contratantes.
9. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la política de cookies.